當我們備受啟迪時,可以尋思將其寫進心得體會中,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的學習禮儀心得體會300字,僅供參考,歡迎大家閱讀。
學習禮儀心得體會 篇1在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到了我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單的要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學習和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
學習禮儀心得體會 篇2在暑假期間,我們幼兒園組織我們每位老師對《教師禮儀》進行了系統(tǒng)的學習,教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風度。教師儀表是教師整體風范之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。在個人形象越來越重要的今天,教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)?如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)(修養(yǎng)、素質(zhì))和外在素養(yǎng)(儀表、儀容)影響、教育學生?
在園長的帶動下,每位老師對章節(jié)中的各個觀點提出意見或建議。有些教師就提及了一些有關(guān)衣著打扮和妝容能問題,我們進行討論,學習做到一個老師所應(yīng)該具備的儀容。還有些教師提及心理素質(zhì)和交往能力,發(fā)現(xiàn)教師多多少少有些工作上的壓力,生活上的壓力,于是我們討論通過述說等方式發(fā)泄。教師除了自己園內(nèi)老師的交往溝通,較少與其他幼兒園老師的溝通,我們爭取在下學期通過各類活動與他人進行溝通,鍛煉交往能力。也有些關(guān)于教學觀念和教學能力的注意點,教師們都提出了自己的看法,發(fā)現(xiàn)了一些客觀上存在的問題,希望我們能通過努力爭取做一個內(nèi)在素養(yǎng)和外在素養(yǎng)都很高的老師,能影響、教育幼兒,給他們樹立一個好榜樣。
學習禮儀心得體會 篇3前期,我班開展了禮儀班會。
在課上同學們了解了什么是禮儀,禮儀的重要意義以及在日常生活當中應(yīng)該怎樣注意使用禮貌用語。同學們在課上模仿了兩個關(guān)于禮儀的鏡頭,同學們都很活躍。同時,通過幾位同學在臺上的表演也使大家都認識到了在平時,我們在禮貌方面存在著的一些問題,所以,我們有事情求他人幫忙時,一定要表現(xiàn)出對他們的尊重,這也是我們自己自身素質(zhì)的體現(xiàn),所以我們更應(yīng)該以禮待人。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多彩,但它,有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則:二是自律的原則,就是在交往過程中表里如一;是適度的原則,適度得體;四是真誠的原則,以誠待人。
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和互相交往中逐漸形成的,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn):對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
在最后,同學們積極的發(fā)表了自己對禮儀的看法,在日常生活中自己應(yīng)該禮貌待人。
學習禮儀心得體會 篇4講究禮儀,注重細節(jié)。
良好的禮儀素質(zhì),文明的行為,并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一只電話,應(yīng)當首先說:“您好!請講”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。因此我們在日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié),注意職業(yè)禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養(yǎng),自覺做到尊老愛幼,相互尊敬,講文明,懂禮貌,守規(guī)矩,和睦相處。
當我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。當我們是行人的時候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有沒有紅燈,管他有沒有人行道,討厭那些沒按規(guī)章開車的人;當我們開車的時候,總是搶車道、夾塞兒、占非機動車道,討厭那些在馬路上亂闖的行人。當我們是消費者的時候,經(jīng)常把個人的怨氣往服務(wù)人員身上撒,還總說他們態(tài)度不好;當我們是服務(wù)人員的時候,又總是把個人的情緒帶到工作上來,卻總怨顧客太挑刺。
我們只要持之以恒地注重實效,從平時做起,從點滴做起,我們的生活就會處處開滿文明之花。
學習禮儀心得體會 篇5通過學習禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。
從個人角度來看,一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。
詳細學習教程后, 我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益匪淺。
今后工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升,努力為單位爭光彩,為單位添榮譽。
學習禮儀心得體會 篇6這次參加酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓(xùn)班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對面的和專老師進行交流,接受指導(dǎo),在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說我們每一位員工都飛外最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓(xùn)中我學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的.印象。
要切實規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
學習禮儀心得體會 篇7第一,自身的形象很重要。大多數(shù)的公司在招聘員工的時候,首先考量的就是應(yīng)聘人員的氣質(zhì)和形象,這足以說明形象的重要,當然,這里并不是說要每天花費很多的時間來關(guān)注自己的衣著外貌,這里強調(diào)的是內(nèi)在。在公司,彬彬有禮的態(tài)度,謙遜溫和的待人方式都可以使在職者擁有好的形象,一個端莊大方的人不管長相有多么普通都會讓人覺得姿態(tài)萬千。這也是很重要的職場禮儀心得。
第二,善于與他人相處。在公司,不要困在自己狹小的空間里,適當?shù)呐c他人多交流,可以更加順利的開展工作,不要自負清高,對別人不屑一顧,不能妥善處理周圍關(guān)系的人一定不可能在公司得到長遠的發(fā)展。
第三,不要得意忘形。工作上取得了一些成績時,不要過于膨脹,覺得公司離開自己就不能運作,要知道,有能力的人遍地都是,你還沒強大到無人可替的地步,因此,不要妄自尊大,謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng)還是要傳承的。你覺得你天下無敵,那只是因為你的眼界和境界太低罷了。
職場禮儀并不僅僅是這三點,需要職場人士在工作中細細揣摩,并不斷完善自己,提高業(yè)務(wù)水平,不求人人稱贊,至少讓大家不厭惡你。
學習禮儀心得體會 篇8這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強化培訓(xùn)班的課程,使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,應(yīng)對面的和專老師進行交流,理解指導(dǎo),在第一課時所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的資料,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅僅具有先進的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是務(wù)必要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。就應(yīng)說我們每一位員工都飛外最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓(xùn)中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下完美的印象。
要切實規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
學習禮儀心得體會 篇9說起這次職場禮儀培訓(xùn)心得,我最大的感受就是要心中有禮,一個人如果心理面沒有禮,那么他的言行上就會顯得輕浮,就算是說聲謝謝,也感覺不是發(fā)自內(nèi)心的,這樣的禮儀反而讓人覺得不舒服。
心中有禮,態(tài)度自然端正,與人交談時就不會有無謂的小動作,待人接物是就不會顯得傲慢,做事情的時候就不會浮躁。心中有禮,客戶看到的不僅僅僅是禮儀,還有尊重,這無疑是巨大的正能量,讓我們的工作變得簡單高效。
心中有禮,我們自然會對所有人有禮,急人之急,愛人之愛,而不會出現(xiàn)對自己身邊人有禮,對陌生人無禮,不會讓我們因為無知而冒失地得罪那些潛在的客戶,對自己,對公司都是莫大的幫忙。
心中有禮,我們要學會用禮的標準來衡量身邊的關(guān)系,相熟相知的鐵哥們,如果一點禮儀也不注重,也能反目成仇。所以禮儀不僅僅僅是對那些認識存在利益關(guān)系的人講究禮儀,也要對自己身邊親密的人講究禮儀,適當?shù)亩Y儀,不但不會讓我們之間產(chǎn)生隔閡,還會促進我們關(guān)系良性發(fā)展,讓友誼長存。
學習禮儀心得體會 篇10KTV業(yè)企業(yè)的硬件設(shè)備、價格、員工的服務(wù)態(tài)度會對其產(chǎn)生很大的影響,換句話而言之,以上幾方面的因素會直接影響到顧客是否會選擇其進行消費。KTV作為一個比較重要的服務(wù)行業(yè),其服務(wù)中值得注意的問題非常之多。每一名KTV成員都要掌握一定的服務(wù)技巧知識及禮儀規(guī)范。
孟子曰:“恭敬之心,禮也”,尊敬是禮儀情感的基礎(chǔ)。在社會交往中,人與人是平等的,尊敬、關(guān)心交往對象,是獲得對方尊敬的有效方式?!熬慈苏呷撕憔粗?,愛人者人恒愛之?!弊鹁词窍嗷サ?,你尊敬了別人,別人當然能理解你的良苦用心,接受你的善意,繼而“投之以桃,報之以李”。
對于服務(wù)人員來說,如何做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要飛外服務(wù)禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。
課程收益:
讓學員明確禮儀在服務(wù)中的重要性,知道良好的禮儀是企業(yè)的利潤保障。
掌握在工作中儀容儀表、著裝、姿勢儀態(tài)的注意要點。提高工作場合中待人接物、語言藝術(shù)的技能。
學習禮儀心得體會 篇11前段時間我院舉辦了一次關(guān)于護士禮儀的培訓(xùn) 我獲益良多 。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務(wù)質(zhì)量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項,幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態(tài),一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓(xùn) 我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足 各方面都有很多欠缺 我一定把培訓(xùn)所學貫徹到實際工作中去 改正缺點 做到“沒有更好 只有最好 ”。
學習禮儀心得體會 篇12大峪四小開展有針對性和互動性的文明禮儀培訓(xùn)課程,通過課程培訓(xùn)、實例講解、專題活動等方式開展豐富多樣的文明禮儀培訓(xùn)課程,收到了良好的效果,幫助村莊居民改正了一些日常生活陋習,引導(dǎo)了社區(qū)文明,為文明社區(qū)建設(shè)提供了強大的支撐。
在村培訓(xùn)的過程中集中表現(xiàn)出以下幾點:
1、村民積極性很高,學習時間主要集中在周末的休息時間,離退休人員、待業(yè)在家人員對文明禮儀培訓(xùn)課程興致很高,能夠及時地給培訓(xùn)課程和內(nèi)容提出建設(shè)性意見和建議,形成了一種共同出謀劃策的文明建設(shè)氛圍。
2、中老年村民對日常生活中的文明禮儀注重程度較高,青年、學生對公共禮儀、社交禮儀的興趣程度和學習醫(yī)院較為強烈。
3、課程開設(shè)后,村內(nèi)文明風氣日趨增長,相互比文明、批評不文明的事情也逐漸增多。
4、村內(nèi)青少年學生的學習,對整個家庭的文明程度影響更大,時常會將學到的文明禮儀知識講訴給父母、婆婆爺爺聽,勸導(dǎo)他們踐行文明。
總的說來:文明禮儀培訓(xùn)在村莊居民融入城市文明起到了很好的效果。
學習禮儀心得體會 篇13在這次文明禮儀學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學習,使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的,試想當車輛駛到我們收費窗口,看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺,相信他們也不會有愉快的心情,甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺,這不是違背了(95267710什么意思?95267710出自《7710》這首歌。9526在手機里的九宮格就是WJAN(我就愛你)的大寫字母,而7710是一顆圍繞著太陽公轉(zhuǎn)的小行星,同時也是喜歡的人的手機號。)我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車方,誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?
所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學習和掌握各種文件,真正為車方營造一種良好的收費氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!
學習禮儀心得體會 篇14今日是參加“凝聚中信人”入職培訓(xùn)的第七天,本日的課程資料是商務(wù)禮儀。經(jīng)過一天的禮儀培訓(xùn),我深刻體會到優(yōu)雅的氣質(zhì)是要練習和培養(yǎng)的??此坪唵蔚木筒汀⑽帐?、電話溝通,甚至站立、行走等,都有基本的禮儀規(guī)范和行為準則。所有的公務(wù)場合必須著正裝,執(zhí)行規(guī)范的商務(wù)禮儀,這其中最令我感到痛苦的事情有兩件,一件是穿五公分的高跟鞋,另一件則是一向堅持微笑。前者是身體上的不適,因為我平時基本都是穿平底鞋,很難一下子適應(yīng)職場需要長時間穿著高跟鞋的情景,今日一整天禮儀訓(xùn)練下來,腿腳酸痛,連站直身體都有些吃力。
后者是表情上的不適,平時大家表情都比較嚴肅,即便是微笑也只是嘴角微微上揚45度角,要一向堅持露八顆牙齒的標準微笑姿勢實在是很困難,一開始能夠做到,過一段時間表情就容易松懈了。這兩件事情此刻對我來說的確是個需要克服的困難,我必須要長時間堅持練習才能培養(yǎng)成良好的習慣,從此刻做起,每一天都用高標準嚴格要求自我,爭取未來能夠做到擁有優(yōu)雅的儀容、儀態(tài)和儀表。
學習禮儀心得體會 篇15今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡,可是內(nèi)心是十分充實和感動的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達尊重和友善,并且這種表達的的確確要要經(jīng)過好的儀容儀表儀態(tài)來表現(xiàn)出來。對我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心,我們需要將我們的頻率調(diào)成和對方一致,因為同頻才能共振,同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易,感情的培養(yǎng)需要交心,商務(wù)談判需要達成交易,這一切都離不開同理心的養(yǎng)成??墒峭硇囊膊皇桥c生俱來的,甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過訓(xùn)練才能到達讓別人舒適的狀態(tài)的,所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認真地在配合教師,認真學習,教師十分有魅力和感染力,當然,小伙伴們也十分給力。
晚上的考試,大家都準備得很倉促,可是經(jīng)過一天短暫的集訓(xùn),大家的潛意識已經(jīng)完全認同了今日這門課對于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實戰(zhàn)型課程!
學習禮儀心得體會 篇16在今日的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上,確確實實學到了很多東西,以前對于禮儀這個概念很模糊,感覺無非是懂禮尊老愛幼之類,經(jīng)過王教師這一天的課程中繪聲繪色的講解,頗有一種豁然開朗的感覺。
不曾想過原先禮儀會有那么多的講究,可是想想也是,中國自古就是禮儀之邦,幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融,商務(wù)禮儀在平時的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王教師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細的講解,比如將客人介紹給主人,將公司同事介紹給客戶,將男士介紹給女士等,介紹時動作手心向上,手臂打開120度,身體稍稍前傾,引導(dǎo)禮儀時一向須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘I詈凸ぷ鲿玫降亩Y儀。經(jīng)過學習,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀時一種在人際關(guān)系和社會交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范,是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
從個人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅僅有助于提高個人修養(yǎng),還有助于美化自身、美化生活,并且有利于和他人的溝通,幫忙我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
學習禮儀心得體會 篇17有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學習禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發(fā)達,各行各業(yè)除了對硬件實力有所追求外,對企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實力也越來越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳?shù)?,但由于已?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習慣,一時半會兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質(zhì)提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習慣,才能由內(nèi)而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。
學習禮儀心得體會 篇18觀看中國人民大學教授金正昆主講的《教師禮儀》講座后,我飛外了什么是禮儀。教師禮儀指導(dǎo)了教師在與人交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,不僅要有禮,而且要有儀。對學生要“以學生為本”,“嚴以律己,寬以待人”,正確處理好教師與學生的關(guān)系,教師與家長的關(guān)系,教師與教師的關(guān)系,也告訴老師要以一顆平常心、平等心和愛心來展示自己的人格魅力,成為學生喜愛的良師益友,成為家長尊重愛戴的好教師。
具體說來,教師的禮儀主要有以下幾個方面的內(nèi)容:
一、儀表儀容。主要包括衣著發(fā)式,修飾打扮等,是教師展現(xiàn)在學生面前的外部形態(tài)。日常工作中,對自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的。發(fā)型大眾化,年輕精神。衣著服式樸素大方,干凈整齊,協(xié)調(diào)得體,做廣大學生的榜樣。
二、行為舉止。包括坐有坐相、站有立相,行有走相,言有說相,姿態(tài)瀟灑自然。這些表情動作行為習慣等,皆是教師與學生交往中的“人體信號”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài),要與教育教學過程密切配合。學校要求學生做到的,作為人師表率的,必須首先做到。
學習禮儀心得體會 篇19文明是社會進步的重要標志,也是社會主義現(xiàn)代化國家的重要特征。我國是文明古國、禮儀之邦。從古至今,大到“治國、平天下”,小到“修身、齊家”,人民的生活充滿著禮儀制度。文明禮儀,隨著社會的發(fā)展越來越成為現(xiàn)代人所必備的一種品質(zhì)。不管做什么都需要一定的禮儀及制度。無規(guī)矩不成方圓,禮儀是為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,并且隨著社會的發(fā)展更加完善。
文明社會需要文明禮儀來加強改善。文明禮儀也是國家機關(guān)工作人員素質(zhì)能力的重要組成部分,既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型機關(guān)、樹立良好形象的目標。文明禮儀的學習,不能僅僅停留在各種禮節(jié),要體會這些規(guī)范背后需要的全心全意為人民服務(wù)的堅定信念。作為一名農(nóng)業(yè)工作人員,更應(yīng)當增強為人民服務(wù)的意識,自覺維護工作秩序,嚴格遵守工作紀律。在為群眾服務(wù)的過程中,需要我們以禮相待、謙恭和敬、不卑不亢。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之?!卑压卵b在心中,把法律記在腦海,把文明禮儀融入生活,把時刻行動擔在肩上。從點滴小事做起,做一個遵紀守法、有禮有節(jié)的文明人,是自身修養(yǎng)的需要,也是一個公民應(yīng)盡的義務(wù)。
學習禮儀心得體會 篇20從我讀了《文明禮儀》這本書,我對禮儀這個名詞有了新的認識。
禮儀是人們在社會交往中約定俗成,律已敬人的行為規(guī)范,是人類不斷走向文明,走向進步的結(jié)果。一個國家,民族,地區(qū),禮儀水平的高低,是這個國家政治,經(jīng)濟,文化是否發(fā)達的重要標志:一個團體,一個人,禮儀修養(yǎng)都是其道德水平,綜合素質(zhì)的反映。在漫長的人類歷史長河中,禮儀始終是人類不可或缺的要素。
中國是禮儀大國,素有“禮儀之邦”的美譽,講“禮”重“儀”是我們民族世代傳承的優(yōu)良傳統(tǒng)。古人言“禮者,人道之極也一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為代表著學校形象的中學生,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為學生首先要注重形象禮儀,做到儀表衣著文明。衣著整潔、典雅、合群,不但能夠使自己給他人留下好的印象,更是人際交往的好幫手。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。而超時髦,超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負面影響。我們的一言一行、一舉一動都應(yīng)該得體大方,在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在美德的培養(yǎng),做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
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