《從優(yōu)秀到卓越》讀后感（精選19篇）

當(dāng)閱讀了一本名著后，你心中有什么感想呢？讓我們好好寫(xiě)份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。到底應(yīng)如何寫(xiě)讀后感呢？下面是小編精心整理的《從優(yōu)秀到卓越》讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

這本書(shū)主要講了要想在人生的道路上取得成功就必須要搶先一步，抓住時(shí)機(jī)，先下手為強(qiáng)。當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)想要脫穎而出，站穩(wěn)腳跟，就必須要善于抓住時(shí)機(jī)。通過(guò)舉北大荒的知青李曉華在20世紀(jì)80年代成為百萬(wàn)富豪的例子和日本索尼公司創(chuàng)始人井深大的例子告訴我們要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，速度是成功的助推器！有速度才有優(yōu)勢(shì)。

書(shū)中日本索尼公司的創(chuàng)始人井深大的事例令我印象深刻。一次偶然的機(jī)會(huì)，他看到一臺(tái)美國(guó)錄音機(jī)，便搶先買下了專利權(quán)，并很快生產(chǎn)出日本的專訪內(nèi)容，創(chuàng)建了3.84億字節(jié)的電腦數(shù)據(jù)，收集了28家公司過(guò)去50年，甚至更早的所有文章，進(jìn)行了大范圍的定性和定量分析，得出了如何使公司從優(yōu)秀到卓越的令人驚異而振奮的答案。柯林斯發(fā)現(xiàn)，公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒(méi)有關(guān)系，事實(shí)上，即使是一個(gè)從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，即使它最初默默無(wú)聞，它也可能卓越?？铝炙固岢隽艘徽子^點(diǎn)，“只要采納并認(rèn)真貫徹，幾乎所有的公司都能極大改善自己的經(jīng)營(yíng)狀況，甚至可能成為卓越公司”。

柯林斯用了大量的事實(shí)說(shuō)明了先人后事的重要性，任何卓越公司的最終飛躍，靠的不是市場(chǎng)、不是技術(shù)、不是競(jìng)爭(zhēng)、也不是產(chǎn)品，有一件事比其他任何事情都舉足輕重，那就是招聘并留住好的員工。這是擺在我國(guó)企業(yè)最困難的大事，也是企業(yè)要如何解決它才能得以生存和發(fā)展的重要條件，正如譯后記俞利軍寫(xiě)到：先人后事這對(duì)目前中國(guó)企業(yè)的用人制度是一個(gè)極大的提醒。我認(rèn)為，在現(xiàn)在我國(guó)企業(yè)還始于由混沌走向規(guī)范的時(shí)期，暫時(shí)還是應(yīng)該先事后人，因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)由封建經(jīng)濟(jì)到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到剛剛開(kāi)始的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，還沒(méi)有一套較完整的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)用人體系，人們的意識(shí)、素質(zhì)、市場(chǎng)用人制度還很薄弱，什么是合適的人？合適的人是不需要嚴(yán)加管理和勉勵(lì)的，但在現(xiàn)狀還存在很大差距，只有通過(guò)訂立各項(xiàng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)基本的道路圖，安排能適合本崗位的人去做，通過(guò)有效的管理制度，通過(guò)有效的獎(jiǎng)懲辦法，才能達(dá)到企業(yè)的最終目標(biāo)。如果在企業(yè)還未達(dá)到優(yōu)秀的時(shí)期，你安排合適人上車后任其決定去向，那成功的機(jī)率就會(huì)很低，亦是現(xiàn)時(shí)不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不敢放手與冒險(xiǎn)的原因。作者提出的招收價(jià)值觀一致的人對(duì)我們啟發(fā)很大，只有價(jià)值觀一致的人才能遵循公司的發(fā)展目的，去想、去做、去帶領(lǐng)其它的人們，但現(xiàn)時(shí)招工要招聘同一價(jià)值觀的人（合適的人）不是很多，我們應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們與公司的理念能保持一致。本書(shū)還強(qiáng)調(diào)“人才的增長(zhǎng)快于公司收入的增長(zhǎng)，永遠(yuǎn)尋找最優(yōu)秀的人”，這對(duì)我們企業(yè)的用人制度是新的提法，一般我們企業(yè)發(fā)展了，業(yè)務(wù)量增加了才去招人，其實(shí)真的值得反思。

本書(shū)還提出一個(gè)理念-刺猬理念。刺猬理念是一個(gè)簡(jiǎn)單明確的理念，注重本質(zhì)、忽略其它，并堅(jiān)持不懈。刺猬理念并不是一個(gè)要成為最優(yōu)秀的目標(biāo)、策略、意圖和計(jì)劃，是你能在哪方面成為最優(yōu)秀的一種理解。刺猬理念堅(jiān)定不移地從事我們的工作，并決心完全專注于我們能夠超過(guò)別人的幾件事上。刺猬理念要求嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不僅是發(fā)展實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，而且是要明確你的組織在哪方面真正有潛能成為最優(yōu)秀的，并持之以恒。我們學(xué)習(xí)刺猬，就是要深刻感悟，而非虛張聲勢(shì)，用三環(huán)圖來(lái)指導(dǎo)規(guī)范我們企業(yè)的行為、發(fā)展。認(rèn)真理解三環(huán)圖：

1、你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的；

2、你對(duì)什么充滿熱情；

3、是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎。

現(xiàn)在我們的企業(yè)很少能做到，這很值得我們?nèi)ニ伎?，怎樣才能將員工在三環(huán)

理論框架下能受訓(xùn)成訓(xùn)練有素的人，再訓(xùn)練成訓(xùn)練有素的思想，最后才是訓(xùn)練有素的行為。我認(rèn)為：的專訪內(nèi)容，并將這些資料歸入戰(zhàn)略、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)等類別。3、全面的分析方法：定性+定量

4、如何從千頭萬(wàn)緒中提煉出明確的理念

“先得出一些觀點(diǎn)，再用數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)，然后修改原有的觀點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)理念框架，看它能否承載住事實(shí)的重量，一直到所有的.觀點(diǎn)都能融合匯集成一個(gè)前后貫通的理念框架?！比绻阈枰?jīng)常寫(xiě)報(bào)告，你就能理解這句話的價(jià)值。事事求完美的結(jié)果常常是寸步難行，寫(xiě)報(bào)告亦如此。

二、最有啟發(fā)的幾點(diǎn)

1、第5級(jí)經(jīng)理人

書(shū)中對(duì)于第5級(jí)經(jīng)理人的描述，與我們平時(shí)生活中、媒體中見(jiàn)到的成功領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)差別。相對(duì)于能高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)的第3級(jí)經(jīng)理人、執(zhí)著追求愿景的第4級(jí)經(jīng)理人而言，第5級(jí)經(jīng)理人具有雙重人格：平和而執(zhí)著，謙遜而無(wú)畏，甚至能夠?yàn)榱斯纠鏍奚鼈€(gè)人利益。

看這一章的時(shí)候，腦子里想起一個(gè)人：馬化騰。一直沒(méi)有關(guān)注過(guò)這個(gè)人，只是記得一段訪談，大意如下：馬化騰說(shuō)自己是個(gè)很不習(xí)慣公開(kāi)演講的人，但是現(xiàn)在因?yàn)楣拘枰?，才?jīng)常會(huì)在媒體露面。就這么一個(gè)細(xì)節(jié)，始終記得這個(gè)人，看到這一段的時(shí)候第一時(shí)間想起。

2、先人后事

“卓越公司的主管們不是首先確定目的地，然后才把人們引向那里。相反，他們首先讓合適的人上車，然后才決定去向何處。首先，如果你是從‘選人’而不是‘做事’開(kāi)始的話，就更加容易適應(yīng)這個(gè)變幻莫測(cè)的世界;第二，如果你有合適的人在車上的話，那么如何激勵(lì)和管理他們就不再是問(wèn)題。合適的人是不需要嚴(yán)加管理或勉勵(lì)的，他們會(huì)因?yàn)閮?nèi)在的驅(qū)動(dòng)而自我調(diào)整，以期取得最大的成功，并成為創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的一部分;第三，如果車上坐的是不合適的人，不論你是否找對(duì)正確的方向都無(wú)關(guān)緊要，因?yàn)槟氵€是不能擁有最卓越的公司。”

3、刺猬理念的三環(huán)圖

這個(gè)沒(méi)看懂啊，長(zhǎng)期以來(lái)，我一直試圖弄懂“我對(duì)什么充滿熱情，在什么方面能夠成為世界上最優(yōu)秀的”，但是木有找到啊!!

《從優(yōu)秀到卓越》是美國(guó)超級(jí)暢銷書(shū)《基業(yè)長(zhǎng)青》作者吉姆〃柯林斯的又一管理力作，講述了政府、學(xué)校、企業(yè)、公司等組織團(tuán)體如何從優(yōu)秀轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭?，描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖。這本書(shū)在翔實(shí)的調(diào)研基礎(chǔ)上，從七方面進(jìn)行了闡述：第5級(jí)經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念、訓(xùn)練有素的文化、技術(shù)加速器、飛輪和厄運(yùn)之輪。下面我就感觸最深方面談?wù)勛x后的一些心得體會(huì)：

一、卓越的企業(yè)必須要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)。

書(shū)中將公司經(jīng)理人分為5級(jí)，分別是能力突出的個(gè)人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人，其中第5級(jí)經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，是決定團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵人物，他的思想意識(shí)決定著下面人員的價(jià)值取向。因此，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)要想達(dá)到卓越的境界，其領(lǐng)導(dǎo)人必須做到永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，不計(jì)個(gè)人得失的，思想超越、品德高尚，常懷雄心壯志，善于開(kāi)拓創(chuàng)新，努力使自己的企業(yè)從優(yōu)秀開(kāi)始，向卓越邁進(jìn)。

二、卓越的企業(yè)必須要有卓越的理念。

書(shū)中闡述了一些新穎的理念，如“先人后事”的理念。強(qiáng)調(diào)做任何事情之前，要先擇定好人員，如果沒(méi)有適合的人選，寧可少人也不要讓不適合的人員濫竽充數(shù)；“做“刺猬”不做“狐貍”的理念。強(qiáng)調(diào)做事情要向“刺猬”一樣，朝著自己鎖定的目標(biāo)不斷努力，奮勇前進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的遠(yuǎn)大理想。這些卓越企業(yè)理念，對(duì)于做好我們企業(yè)有著極好的借鑒作用。

三、卓越的企業(yè)必須要有卓越的員工。

任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場(chǎng)，不是技術(shù)，不是競(jìng)爭(zhēng)，也不是產(chǎn)品，而是招聘并留住優(yōu)秀的員工。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的員工，才能創(chuàng)造出卓越的企業(yè)。因此，企業(yè)要想邁向卓越，就應(yīng)當(dāng)善待員工，堅(jiān)持事業(yè)和情感至上，關(guān)愛(ài)與尊重并存，共同享受美好生活。由此，我想到了我們圖書(shū)城這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，雖然實(shí)現(xiàn)卓越是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但只要我們堅(jiān)持“拓荒的豪放，守誠(chéng)的細(xì)膩，賽跑中拒絕平庸”的理念，不畏艱難、勇于攀登，持續(xù)前行，只爭(zhēng)朝夕，我們就一定能超越自我，實(shí)現(xiàn)卓越的夢(mèng)想！

在我拿到這本書(shū)的時(shí)候，我在想：什么是優(yōu)秀、什么是卓越，二者有什么區(qū)別？我特意去百度查了：優(yōu)秀不是樣樣滿分，也不需要天生好資質(zhì)，但一定要有自律的基礎(chǔ)。例如并非是享受單調(diào)的工作，但是能夠做到自律，這就是優(yōu)秀。在工作中不斷學(xué)習(xí)，保證進(jìn)步。卓越，是另一種優(yōu)秀，就是高超出眾，非常優(yōu)秀，超出一般。卓越往往是一種由夢(mèng)想支配的戰(zhàn)略境界、地位。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)，只有立非常之事方可能稱之為卓越。他們堅(jiān)持自己的原則，少走尋常路，銳意進(jìn)取，勇于變革，常常引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代、一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家的價(jià)值取向、思維方式和行事標(biāo)竿。一句話，卓越是能夠在實(shí)現(xiàn)自己超出常人獨(dú)特價(jià)值的同時(shí)，還能主動(dòng)的幫助別人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

那么作為采購(gòu)員的我們是屬于5級(jí)經(jīng)理人的第幾級(jí)呢，1級(jí)是能力突出的個(gè)人，用自己的智慧、知識(shí)、技能和良好的工作作風(fēng)作出巨大的貢獻(xiàn)；2級(jí)是樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，為實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)貢獻(xiàn)個(gè)人才智，與團(tuán)隊(duì)成員通力合作，我們工作中會(huì)遇到這樣一類人常說(shuō)：我做好自己本職工作就行，不需要管別人怎么樣，這樣的人可能永遠(yuǎn)停留到1級(jí)經(jīng)理人甚至不能稱其為經(jīng)理人；3級(jí)是富有實(shí)力的經(jīng)理人，組織人力和資源，高效地朝既定目標(biāo)前進(jìn)；4級(jí)是堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，全身心投入，執(zhí)著追求清晰可見(jiàn)、催人奮發(fā)的愿景，向更高的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)努力；5級(jí)是將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)。

那么從優(yōu)秀到卓越到底應(yīng)該怎么做呢？當(dāng)我們?nèi)〉昧私艹龅臉I(yè)績(jī)時(shí)，我們要學(xué)會(huì)謙遜，回避大家的恭維，做到不自吹自擂，把杰出的成績(jī)持續(xù)下去，戒驕戒躁；為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，不管有多大的困難，都要有勇往直前的決心和毅力，遇事冷靜從容，分階段制定好目標(biāo)，建立標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行解決困難；當(dāng)遇到問(wèn)題是首先要想是否是自己的問(wèn)題，不應(yīng)推卸責(zé)任埋怨別人，或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好，凡事自省后方可找到問(wèn)題所在，古語(yǔ)說(shuō)吾日三省吾身就是這個(gè)道理；成功時(shí)不能將功勞全部歸結(jié)到自己身上，要將結(jié)果歸功于團(tuán)隊(duì)的努力，大家的協(xié)助。

這對(duì)我的感觸很深，因?yàn)槟苄纬蛇@種價(jià)值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，這是一個(gè)管理者的思想境界，也是我一直在追求的品格。

社會(huì)科學(xué)因?yàn)楸旧憝h(huán)境的復(fù)雜性和人類社會(huì)的動(dòng)態(tài)變化，社會(huì)科學(xué)的結(jié)論本身并不像自然科學(xué)那樣久經(jīng)考驗(yàn)。如何從紛繁復(fù)雜的社會(huì)中找到顛簸不破的真理并加以運(yùn)用最終達(dá)到成功是很多企業(yè)者和社會(huì)學(xué)者畢生追求的。隨著中國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越多的人對(duì)經(jīng)濟(jì)上取得成功有著濃厚的興趣，經(jīng)濟(jì)與管理類的圖書(shū)層出不窮。就像流行小說(shuō)不管是從種類還是銷量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于經(jīng)典文學(xué)著作一樣，經(jīng)濟(jì)管理類的圖書(shū)也面臨同樣的境地，如何挑選一本好的經(jīng)濟(jì)管理類圖書(shū)成為能否準(zhǔn)確把握相應(yīng)規(guī)律的重要選擇。

《從優(yōu)秀到卓越》是柯林斯先生繼《基業(yè)長(zhǎng)青》之后又一力作。盡管《基業(yè)長(zhǎng)青》本身受到很多非議，隨著時(shí)光飛逝一些在當(dāng)時(shí)看起來(lái)“無(wú)敵”的企業(yè)現(xiàn)在風(fēng)光不再。那么涉及到一個(gè)很有趣的問(wèn)題：是管理學(xué)研究本身的理論失效了還是執(zhí)行者在執(zhí)行的層面上因?yàn)樽鲥e(cuò)了事情而導(dǎo)致公司的衰退呢？

這個(gè)問(wèn)題顯然是爭(zhēng)論不出確定的答案，因?yàn)樯鐣?huì)科學(xué)的多變性導(dǎo)致我們可以從任何一個(gè)角度闡述相當(dāng)多看似合理的理由。但是值得肯定的是書(shū)里所論述的大多數(shù)理論在廣泛范圍內(nèi)引起了企業(yè)家、管理學(xué)者的共鳴。這些共鳴顯然是對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有著強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用的。

了解、掌握并運(yùn)用這些共鳴能幫助我們更好的去認(rèn)知商業(yè)社會(huì)并取得成就。就像張無(wú)忌拿到九陽(yáng)神功之后發(fā)現(xiàn)最后一層的心法是錯(cuò)的，按照自己的理解重新修煉方才成功。再經(jīng)典的書(shū)籍總有不切合當(dāng)前實(shí)際的情況，如何運(yùn)用以便成功挑戰(zhàn)著管(有哪些以lia開(kāi)頭的四字成語(yǔ)？沒(méi)有l(wèi)ia字開(kāi)頭的成語(yǔ)，QQ接龍紅包“一個(gè)頂倆”難倒了不少網(wǎng)友，根據(jù)成語(yǔ)詞典提示，成語(yǔ)中含有倆（lia）的成語(yǔ)有：鬼蜮伎倆、鬼魅伎倆、有三有倆、鬼蜮技倆、一個(gè)頂倆?？墒?，按照規(guī)定，必須是倆（lia）開(kāi)頭的成語(yǔ)才可以。但是并沒(méi)有倆（lia）開(kāi)頭的成語(yǔ)，所以這是一個(gè)無(wú)解的成語(yǔ)接龍呢。)理者的能力。

其中最吸引人的地方在于，書(shū)中將公司經(jīng)理人分為5級(jí)，分別是能力突出的個(gè)人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，富有實(shí)力的經(jīng)理人、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級(jí)經(jīng)理人，其中第5級(jí)經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅(jiān)定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，是決定團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵人物，他的思想意識(shí)決定著下面人員的價(jià)值取向。如何一直成為一個(gè)像書(shū)中這樣所倡導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)人，是我們不斷學(xué)習(xí)和追求的目標(biāo)。

《從優(yōu)秀到卓越》一書(shū)講訴了吉姆柯林斯和他的研究小組歷經(jīng)5年的研究工作，試圖探索從優(yōu)秀公司到卓越公司成長(zhǎng)為卓越公司的內(nèi)在機(jī)制。

研究人員在書(shū)中提供了一個(gè)整理理念框架概要，并把這一過(guò)程想象為積蓄力量，接著實(shí)現(xiàn)跨越，然后進(jìn)入更廣闊的階段：訓(xùn)練有素的人、訓(xùn)練有素的思想，訓(xùn)練有素的行為。環(huán)繞整個(gè)框架周圍的是被稱為“飛輪理念”，它囊括了從優(yōu)秀到卓越全過(guò)程的整體特征。

第五級(jí)經(jīng)理人：第五級(jí)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)并不等同于“公仆式的領(lǐng)導(dǎo)”。他們都被創(chuàng)造可持續(xù)業(yè)績(jī)的內(nèi)在需要驅(qū)動(dòng)和感染。為了使公司走向卓越，他們有決心做任何事，不管這些決定多么重大，多么困難。第五級(jí)經(jīng)理人朝窗外看，把成功歸于其他因素，而非他們自己。當(dāng)業(yè)績(jī)不佳時(shí)，他們看著鏡子里，責(zé)備自己，并承擔(dān)所有的責(zé)任。

先人后事：實(shí)現(xiàn)跨越的公司的領(lǐng)導(dǎo)者首先要設(shè)法找到合適的人才（不合適的人請(qǐng)下車），然后決定將汽車開(kāi)向何方。在用人決定上要嚴(yán)格要求做到：若無(wú)法確定，就寧缺毋濫；一旦發(fā)覺(jué)換人之舉勢(shì)在必行，就立即行動(dòng)。要記住人不是最重要的資產(chǎn)，合適的人才是最重要的資產(chǎn)。

直面殘酷現(xiàn)實(shí)、決不失去信念：要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)讓事實(shí)說(shuō)話的大氣候，注意4個(gè)基本點(diǎn)：多提出些問(wèn)題，少要求些答案；要對(duì)話，要爭(zhēng)執(zhí)，但不要強(qiáng)制；做徹底的時(shí)候分析，不要相互指責(zé)；建立“紅旗機(jī)制”，把信息轉(zhuǎn)化成無(wú)法被忽視的信息。

每個(gè)實(shí)現(xiàn)跨越的公司，都認(rèn)同“斯托克代爾悖論”：不管遭遇什么困難，我們都必須堅(jiān)信自己一定能夠并最終會(huì)獲勝；與此同時(shí)，不管現(xiàn)實(shí)有多么殘酷，我們都必須具有與之對(duì)抗的素質(zhì)。

刺猬理念：不管世界多么復(fù)雜，刺猬都會(huì)把所有的挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的局面壓縮為最簡(jiǎn)單的，甚至是過(guò)于簡(jiǎn)單的刺猬理念。刺猬理念是一個(gè)簡(jiǎn)單、明確的概念，它來(lái)自下面三環(huán)的交叉部分。

訓(xùn)練有素的文化：訓(xùn)練有素的文化具有雙重性。一方面它需要人們遵守一貫的制度；另一方面，它賦予人們?cè)谥贫瓤蚣芟碌淖杂珊拓?zé)任感。擁有訓(xùn)練有素的員工時(shí)，你不必在公司設(shè)置等級(jí)制度；擁有訓(xùn)練有素的思想時(shí)，你不需要在公司設(shè)置層層科室；擁有訓(xùn)練有素的行為時(shí)，你不需要進(jìn)行過(guò)多的控制。

技術(shù)加速器：對(duì)于任何技術(shù)來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的問(wèn)題是這種技術(shù)是否直接服務(wù)于你的刺猬理念。如果答案是肯定的，那就要堅(jiān)持不懈的使用這種技術(shù)。實(shí)現(xiàn)跨越的公司把技術(shù)當(dāng)做發(fā)展勢(shì)頭的推動(dòng)力，而非創(chuàng)造者。

飛輪和厄運(yùn)之輪：要記住，可堅(jiān)持到底的轉(zhuǎn)變遵循一個(gè)能夠預(yù)測(cè)的模式——從積累到突破。從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變從來(lái)都不是一蹴而就的，這一過(guò)程酷似將一個(gè)沉重的矩形飛輪朝一個(gè)方向推動(dòng)，一圈又一圈，積蓄勢(shì)能，一直到達(dá)突破點(diǎn)，并完成飛躍。

第5級(jí)經(jīng)理人 是吉姆·柯林斯提出的一個(gè)非常重要的概念?？铝炙拱呀?jīng)理人分成5級(jí)，就像一個(gè)金字塔，第5級(jí)經(jīng)理人在塔頂，是經(jīng)理人的最高境界。第1級(jí)是能力突出的個(gè)人，第2級(jí)是樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員，第3級(jí)是富有實(shí)力的經(jīng)理人，第4級(jí)是堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者，能達(dá)到第4級(jí)的經(jīng)理人已經(jīng)是鳳毛麟角了。第5級(jí)是最高境界的經(jīng)理人，他們能將個(gè)人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合，建立持續(xù)的卓越業(yè)績(jī)。前三個(gè)層次的經(jīng)理人并不難理解，但對(duì)于第4級(jí)和第5級(jí)經(jīng)理人，就難免會(huì)存在諸多疑惑。表面上看，第4級(jí)經(jīng)理人同樣優(yōu)秀，有著執(zhí)著的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、清晰的理想愿景和非凡的執(zhí)行能力，但他們有非常濃厚的功利色彩，往往拘泥于刻板的形式和不可侵犯的權(quán)威，有時(shí)候甚至呈現(xiàn)出自負(fù)的傾向，往往更加看重自己而不是事業(yè)本身。而第5級(jí)經(jīng)理人更關(guān)心事業(yè)、運(yùn)動(dòng)、使命和工作，而不是他自己，所有卓越公司都有一個(gè)最大的共同點(diǎn)是：他們都是第5級(jí)經(jīng)理人掌舵。

第5級(jí)經(jīng)理人往往具有雙重人格：平和而執(zhí)著，謙遜而無(wú)畏。這些人不事張揚(yáng)，默默無(wú)聞， 都不愛(ài)拋頭露面，但同時(shí)又表現(xiàn)出不惜一切要使公司走向卓越的堅(jiān)定意志 。林肯被公認(rèn)為是具備第5級(jí)經(jīng)理人品質(zhì)的總統(tǒng)。在別人眼里，林肯有著謙虛、羞澀的個(gè)性和笨拙的舉止，但這絕不是懦弱，他有著鋼鐵般的意志力量，在他溫和的外表下隱藏著一種內(nèi)在的強(qiáng)烈的情感，一種盡可能追求完美的獻(xiàn)身精神。正如里奧羅斯金所說(shuō) 弱者才會(huì)殘忍，強(qiáng)者才會(huì)溫柔。

第5級(jí)經(jīng)理人還有一個(gè)重要的特點(diǎn)：他們永遠(yuǎn)會(huì)尋找比自己更優(yōu)秀的人，把培養(yǎng)接班人作為任內(nèi)的一項(xiàng)重要工作和重要職責(zé)。他們非常樂(lè)于看到別人的成功，永遠(yuǎn)愿意為別人鋪上紅地毯。這些體現(xiàn)了他們具有的一項(xiàng)關(guān)鍵品質(zhì)，公司的利益永遠(yuǎn)是第一位的，公司的成功高于個(gè)人的財(cái)富和名譽(yù)，他們希望看到公司在下一代經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)下取得更大成功。哪怕世人都不知道公司的成功是他們努力的結(jié)果，他們?nèi)匀桓手顼?。相反，在那些沒(méi)有從優(yōu)秀成長(zhǎng)為卓越的對(duì)照公司中，有的經(jīng)理人為他們的接班人留下了隱患，或選擇無(wú)能的接班人，或兩種情況都有。他們離開(kāi)之時(shí)，也是公司業(yè)務(wù)開(kāi)始下滑走向分崩離析之日。

為了形象地說(shuō)明第5級(jí)經(jīng)理人的謙遜品質(zhì)，柯林斯用了 窗口與鏡子 的模式來(lái)表示。在成功的時(shí)候，第5級(jí)經(jīng)理人向窗外看，把功勞歸于自身以外的因素，如優(yōu)秀同事、接班人或前任。如果沒(méi)有特定的人或者事件，他們就把功勞歸于運(yùn)氣。同時(shí)，如果事情不順利，他們就會(huì)朝鏡子里看，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而不是怨天尤人。相反，那些平庸公司的領(lǐng)導(dǎo)人，在成功的時(shí)候，向鏡子內(nèi)看，功勞歸功于自己；在遇到挫折的時(shí)候，總是向窗外看，埋怨下屬、埋怨外部環(huán)境，埋怨運(yùn)氣差。這是多么鮮明的對(duì)比！第5級(jí)經(jīng)理人往往會(huì)被創(chuàng)造業(yè)績(jī)的渴望所驅(qū)動(dòng)、所感染，是一群為理想而愿意獻(xiàn)身的人。只要能夠使公司走向卓越， 他們會(huì)賣掉廠房或者解雇自己的兄弟 。這又和中國(guó)的儒家文化推崇的外圓內(nèi)方的個(gè)性和 修身、齊家、平國(guó)、治天下 的為政理念有共通之處?？铝炙垢訌?qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)必須 把謙遜的個(gè)性與職業(yè)獻(xiàn)身精神結(jié)合起來(lái)的能耐 ，把兩個(gè)看起來(lái)似乎矛盾的東西作為卓越領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)，這是過(guò)去的管理學(xué)沒(méi)有深入研究過(guò)的。但是，它經(jīng)過(guò)柯林斯的 考古發(fā)掘 ，成為我們今天的重要財(cái)富。一方面，我們當(dāng)然要追求我們的理想，永遠(yuǎn)不放棄；另一方面，又要保持謙遜的心態(tài)與姿態(tài)，學(xué)會(huì)在成功時(shí)看窗外，在挫折時(shí)看鏡子，而不是相反。

第5級(jí)經(jīng)理人修煉，永遠(yuǎn)不是技巧的學(xué)習(xí)，而是心智的升華。需要收起冰冷的面孔，用愛(ài)的力量去對(duì)待周圍的一切。愛(ài)家庭、愛(ài)工作、愛(ài)公司、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)客戶、愛(ài)朋友、愛(ài)市場(chǎng)、愛(ài)對(duì)手，所謂真愛(ài)無(wú)敵，正是此理。這種平和而頑強(qiáng)的性格，不僅體現(xiàn)在公司的戰(zhàn)略決定中，也體現(xiàn)在純粹工人式的勤勞作風(fēng)中，也體現(xiàn)在一種溫情脈脈的富有人情味的風(fēng)格中。正如美國(guó)電器城首席執(zhí)行官活澤爾所指出的，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，不能做一匹表演的馬，而要做一匹拉犁的馬。這是典型的第5級(jí)經(jīng)理人沉淀的價(jià)值觀。